Wie lange stehen die getätigten Abfragen zur Verfügung?

Für registrierte Kundinnen und Kunden stehen die Abfragen im Kundenkonto innerhalb der letzten 5 Tage nach Kauf kostenlos zur Verfügung. Nach 5 Tagen ist die Abfrage nicht mehr verfügbar.

Für Direktkaufkundinnen und -kunden werden bis zu 3 Dokumente an die angegebene E-Mail-Adresse als Anhang versendet. In dieser E-Mail wird ein Link angegeben, unter dem alle erworbenen Dokumente für 5 Tage zur Verfügung stehen.