Wie lange stehen die Abfragen zur Verfügung?

Für registrierte Kunden stehen die Abfragen im Kundenkonto innerhalb der letzten 5 Tage nach Kauf kostenlos zur Verfügung. Nach 5 Tagen ist die Abfrage nicht mehr verfügbar.

Bitte beachten Sie, dass Abfragen über 5MB nur für einen Tag einsehbar sind.

 

Für Direktkaufkunden werden bis zu 3 Dokumente an die angegebene E-Mail-Adresse als Anhang versendet. In dieser E-Mail wird ein Link angegeben, unter dem alle erworbenen Dokumente für 5 Tage zur Verfügung stehen.